FAQ

đźšš Wie lange dauert die Lieferung?

Je nach Produkt in der Regel 7–20 Werktage – wir arbeiten mit internationalen Partnern, die direkt an dich versenden. Du erhältst immer eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

đź’° Was kostet der Versand?

Ab einem Bestellwert von CHF 60 ist der Versand gratis. Darunter beträgt der Versand CHF 4.90.

📱 Kann ich mit TWINT bezahlen?

Ja! Du kannst mit TWINT, Kreditkarte (Visa/Mastercard) sowie weiteren im Checkout angezeigten Methoden bezahlen.

🛣️ Fallen Zollgebühren an?

Bestellungen mit kleinerem Warenwert (bis ca. CHF 60) sind in der Regel abgabenfrei. Bei höheren Bestellwerten können Einfuhrabgaben anfallen – wir arbeiten daran, dies für dich so transparent und günstig wie möglich zu halten.

🔄 Wie funktioniert die Rückgabe?

Du hast 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt. Artikel unbenutzt und in Originalverpackung zurücksenden – Details auf der Seite Versand & Rückgabe.

⚡ Sind die Elektro-Produkte geprüft?

Wir führen nur Produkte mit CE-Kennzeichnung. Akku-Produkte erfüllen die gängigen Transport- und Sicherheitsnormen.

đź’¬ Habt ihr deutschsprachigen Support?

Klar – schreib uns über das Kontaktformular, wir antworten in der Regel innert 24 h (werktags).